Algemene Voorwaarden van Camping Esmeralda

1. Algemene Informatie

Camping Esmeralda
Tritonlaan 2
8420 Wenduine, België
003250412704
info@esmeralda-aan-zee.be

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven bij Camping Esmeralda. Door een reservering te maken of gebruik te maken van onze faciliteiten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Reserveringen en Betaling

• Reserveringen zijn alleen geldig na ontvangst van een bevestiging van Camping Esmeralda en betaling van het vereiste voorschot.
• Het voorschot bedraagt de helft van het totale verblijf en moet binnen 10 dagen na de reservering per overschrijving worden betaald.
• Het resterende bedrag dient bij aankomst op de camping volledig te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

3. Annuleringsvoorwaarden

• Hoogseizoen (27 juni – 25 augustus): Annuleringen tot 1 maand voor de aankomstdatum worden volledig terugbetaald. Bij annuleringen minder dan 1 maand voor aankomst, wordt het voorschot niet terugbetaald.
• Laagseizoen: Annuleringen tot 2 weken voor de aankomstdatum worden volledig terugbetaald. Bij annuleringen minder dan 2 weken voor aankomst, wordt het voorschot niet terugbetaald.
• In geval van no-show of vroegtijdig vertrek, blijft het volledige bedrag van het gereserveerde verblijf verschuldigd.

4. Aankomst en Vertrek

• Inchecken is mogelijk vanaf 13:00 op de dag van aankomst. Uitchecken dient te gebeuren voor 12:00 op de dag van vertrek.
• Indien u later aankomt of eerder vertrekt dan gereserveerd, kan geen restitutie worden verleend voor de ongebruikte verblijfsdagen.

5. Gebruik van de Kampeerplaats

• Gasten dienen de kampeerplaats en alle faciliteiten van de camping netjes en schoon te houden.
• Afval dient gescheiden te worden en op de daarvoor bestemde plaatsen te worden gedeponeerd.
• Het is niet toegestaan om meer personen te laten verblijven dan aangegeven bij de reservering, zonder dit vooraf met Camping Esmeralda te overleggen.
• Het organiseren van studentenfeesten, vrijgezellen of drinkpartijen is op deze camping verboden. 

6. Huisdieren

• Huisdieren zijn welkom op Camping Esmeralda op trekkers- en camperplaatsen, mits ze zijn aangelijnd en geen overlast veroorzaken voor andere gasten.
• Huisdieren zijn niet toegestaan op de tentenweide. 
• Eigenaars zijn verantwoordelijk voor het opruimen van de uitwerpselen van hun huisdier en voor eventuele schade veroorzaakt door hun huisdier. 

7. Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

• Camping Esmeralda is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van gasten.
• Gasten zijn verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid en die van hun medereizigers. Zij dienen zich te houden aan de veiligheidsinstructies van de camping.
• Schade aan de kampeerplaats, faciliteiten of andere eigendommen van Camping Esmeralda veroorzaakt door de gast, wordt in rekening gebracht bij de verantwoordelijke gast.

8. Overtreding van de Algemene Voorwaarden

• Camping Esmeralda behoudt zich het recht voor om gasten die deze algemene voorwaarden overtreden, zonder restitutie van het verblijf te verwijderen van de camping.
• In geval van ernstige overtredingen, kan Camping Esmeralda de reservering beëindigen zonder dat er recht is op terugbetaling.

9. Klachten

• Eventuele klachten dienen zo snel mogelijk gemeld te worden bij de receptie van Camping Esmeralda, zodat wij de gelegenheid hebben om de klacht te verhelpen.

10. Wijzigingen

• Camping Esmeralda behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden op onze website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.

11. Toepasselijk Recht

• Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
• In geval van geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, is de rechtbank van Brugge bevoegd.

Dank u voor het kiezen van Camping Esmeralda. Wij kijken ernaar uit om u te verwelkomen en u een aangenaam verblijf te bezorgen!